华龙网讯（通讯员 李欣泓）“晓静代表，请问我们这栋楼可不可以加装电梯？听说可以在楼房原基础上加装电梯，该找什么部门，又需要办理些什么手续？”

“我们这栋楼现在有很多老年居民，平时出门买菜都不方便，腿脚不好，如果能早日安装上电梯就太好了，希望代表可以帮助协调一下这件事情。”

民有所呼，我有所应，重庆市江津区德感街道人大代表在今年履职过程中收到望江街老小区48号1幢居民的“出行困难”求助，人大代表们立刻认真倾听了居民的诉求，并且将该诉求记录在册，着手帮助望江街居民改善出行条件。

望江街48号1幢建于1992年，由几栋老楼组成，人大代表们将改造望江街48号1幢步行楼的诉求向街道人大工委反映，随后人大代表们组织起核实民意队伍，该队伍由人大代表、组长网格员组成，挨家挨户地实地调查望江街48号1幢居民的安装电梯意愿。

经过核实，安装电梯为该单元步行楼绝大部分居民的真实意愿。人大代表们帮助协调了少数对加装电梯感到担忧的居民。隔壁单元步行楼的居民听闻1幢要加装电梯后希望也加装电梯，人大代表们寻求该幢楼居民的同意后，拟定将电梯加装在两栋楼中间，两栋楼分摊电梯成本。

电梯是否会影响部分居民房屋的采光通风，是否会占用消防通道，加装电梯费用是否在居民可承担范围……加装仍有许多需解决问题。

人大代表们积极跟进加装电梯具体方案的制定过程，帮助居民们协调意见和提出建议，并且帮助居民对电梯公司的资质进行了确认，最终联合社区工作人员、居民代表、电梯公司等多方力量，制定出一份合理科学的加装方案。

现阶段，电梯已经投入使用。望江街48号1幢居民的出行和归家都“一键直达”，无论是老年居民还是年轻居民出行更加方便。

德感街道人大相关负责人表示，辖区人大代表将进一步聚焦民生、民心，当好群众的“联络员”和“贴心人”，积极收集民意，用心帮助本辖区居民解决关心困难和需要，做出更多好事实事，诠释责任与担当。