华龙网讯（记者 刘艳）九九重阳节，浓浓敬老情。今（11）日，重庆交通开投公交集团南部公交回龙湾分公司在372线开展活动，了解老年乘客乘车需求，向老人宣传安全乘车知识。

据介绍，372线一直致力于提升车厢敬老服务，线路创建了“爱老敬老”线，针对行动不便的老年乘客及时进行搀、迎、帮、扶。同时在车厢内放置便民袋、纸巾、创可贴、风油精等便民物品。

为更好服务老年乘客，针对老年乘客日常关心的问题，梳理了相关提醒，现场发放给老年乘客，包括乘车安全提醒、敬老卡办理等。

“这个敬老卡办理相关知识很实用。”拿着宣传单，陈婆婆说，敬老卡办理条件、就近办理地点都说得清清楚楚。自己一直关注的敬老卡年检也有介绍，准备带回去和小区其他老人分享。

活动现场，公交志愿者还开展了服务满意度调查，收集老年乘客意见建议。重庆南部公交回龙湾分公司表示，将根据老年乘客的建议，优化服务举措，助力老年乘客出行无忧，同时也希望通过这些活动，让城市交通服务更有温度。