华龙网讯 为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面落实中央金融工作会议精神和重庆市市委金融工作会议暨西部金融中心建设大会工作要求，在国家金融监督管理总局重庆监管局党委和江北区委、区政府的指导下，兴业银行重庆分行主动与观音桥商圈办对接，将占地面积大、居民覆盖广、地理位置绝佳的观音桥支行按标建成金融网格驿站，并命名为“红金渝•观音桥商圈金融网格驿站”。

该金融驿站的建立，是兴业银行重庆分行认真贯彻落实监管部门消保工作部署，抓好消保体制机制建设，做好金融知识普及，将金融消费者权益保护作为落实文明规范服务、防范化解金融风险、履行社会责任的一项重要举措。通过主动与观音桥商圈办对接，兴业银行重庆分行成功在观音桥商圈为市民提供了一个集金融政策宣传、金融知识普及、矛盾纠纷化解及金融便民、惠民为一体的综合性金融服务窗口。

为确保金融驿站服务的专业性和高效性，该行选派政治素质好、业务能力强、作风过硬、有矛盾纠纷化解经验的银行工作人员担任金融网格员，与社区网格员一起组建成“服务宣讲队”，负责整个金融网格驿站的运行和服务工作，不断提升教育宣传活动和矛盾纠纷化解质效，压实首接首办责任，做到“小事不出网点，大事不出机构”。

据了解，驿站建成后，该行开展了一系列金融教育宣传活动，一方面依托驿站为走进营业网点办理业务的客户宣讲个人信息保护、存款保险及反假币等金融知识。另一方面，积极联合辖区内的街道，在人流量相对集中的观音桥商圈，通过搭建宣传台、布置宣传横幅、发放宣传册等方式，向往来群众开展现场宣教，为他们讲解针对“一老一少一新”的金融服务体系，介绍金融消费者权益保护、防范非法集资、防范电信网络诈骗等知识，切实帮助市民群众掌握必要的金融知识和技能，守护好他们的“钱袋子”。

值得一提的是，该行还主动邀请老年客户共同拍摄《少骗我 你还嫩》系列原创消保视频，揭露新型AI换脸、冒充公检法、电话中奖等20余种诈骗方法，进一步提升老年人防骗意识。

兴业银行重庆分行有关负责人表示，接下来将继续以党建为统领，以网格驿站为载体，以金融服务为纽带，不断筑牢金融党建“红”的底色、“金”的本色、“渝”的特色，全面践行金融工作的政治性、人民性，持续以实际行动为推动成渝地区双城经济圈建设、西部金融中心建设注入金融动能，贡献“兴业”力量。