华龙网讯（通讯员 文冬梅）连日来，重庆高新区虎溪街道大成湖社区聚焦群众的“急难愁盼”，积极探索开展“民呼我为”“接诉即办”等，着力解决民生领域突出问题。

近日，大成湖社区收到20余名群众集体反映，一家人力资源中介公司介绍他们进厂，求职时告知是工资周结，做满一定时间后还有额外补贴，但是到了约定结工资的时间却未收到中介公司发放的工资，于是向公司反映，到了公司原面试地址却发现公司已搬走，经过多番打听找到了现公司经营地。社区民警和网格员立即到达现场，研究探讨出解决方案，双方多次沟通协商，双方终达成一致协商，拿到自己的工资。

群众的诉求无小事，一件件诉求及时响应办理，让一桩桩百姓心头事得到妥善解决。大成湖社区会继续广泛听取群众意见，了解群众的烦心事操心事揪心事，真心帮助群众解决实际困难，用心用情用力办好民生实事，切实提升群众获得感、幸福感、安全感、认同感。