华龙网讯 预约取号服务操作便捷，能够极大地提升到店客户的服务体验。工行渝北两路支行积极推广线上预约取号服务，赢得客户赞美声。

“多亏银行及时提醒我的定期到期了啊，人老了记性差了，幸好工行的工作人员指导我在手机上预约取号，不用再重新排队，确实比以前方便多了。”在工行渝北两路支行预约取号服务功能的加持下，丁婆婆满脸笑意地分享着她的体验。

近日，工行渝北两路支行持续开展预约取号工作，特别为网点老年客户提供一站式优质服务，减少排队等候时间，并对储户定期存款临期、到期的客户进行提醒预约，充分利用线上资源，为客户与银行之间搭建一座高效便捷的桥梁。

“电话提醒”“预约取号”“网上办理”。。。。。。这些客户口中高频出现的词，正是工行渝北两路支行优质服务的系列举措。9月，该行累计服务老年客户人数约450人次，并多次得到客户手写及电话表扬。

下一步，工行渝北两路支行将持续进行数字化转型，以客户体验为中心，不断优化服务流程，持续为客户提供更为智能化、便捷化、人性化的服务体验。