你知道互联网渠道短期健康保险续保问题的消费提示吗？

近期有消费者反映，通过手机互联网购买的短期健康险产品到期后不予续保的问题。在此，富德生命人寿重提示消费者对此类产品要谨防宣传误导，明确短期健康险不含有保证续保条款等方面情况，提醒消费者注意以下几点 ：

明确“连续投保”不等同保证续保：虽然网销短期健康保险合同可能允许在满足一定条件下的消费者申请继续投保，但这并不等同于保险公司必须按照原条款和费率继续承保的保证续保。

短期健康保险不含有保证续保条款：消费者在购买一年及以下的互联网短期健康保险产品时，应注意这类产品通常不包含保证续保的条款。这意味着保险公司可能会因产品停售、费率调整或推出新产品而不再提供续保。

确认保障期限，谨防宣传误导：消费者在投保时应该仔细阅读保险合同中关于保障期限和续保条款的内容，了解产品属性，并根据自身保障需求选择合适的健康保险产品。保险公司在销售过程中应向投保人明确说明产品属性，并提示可能面临的无法续保风险，避免使用“自动续保”“承诺续保”等可能误导消费者的概念。

消费者在购买短期健康保险产品时，应提高警惕，避免受到误导，确保自己的权益不受损害。如果遇到问题，可以向相关保险机构咨询或向监管部门反映。

销售套路多，投保需谨慎风险提示

在投保过程中，消费者可能会遇到多种“销售套路”， 消费者需要格外警惕各种销售套路，以确保自己的权益不受损害。以下是一些常见的投保套路及其风险提示：

一、捆绑销售：一些销售人员可能会声称百万医疗险不能单独购买，必须搭配其他昂贵的保险产品才能购买。但实际上，许多高性价比的百万医疗险是可以单独购买的。消费者应明确自己的需求，了解各类保险产品的基本特点，仔细比较不同产品的差异，选择适合自己的保险。

二、夸大保险责任和收益：现实中，存在个别销售人员可能会夸大保险产品的保障范围和保险责任或不介绍免责条款以吸引客户。消费者在购买前应仔细阅读保险条款，了解保障范围、除外责任以及保险费交纳等信息，避免被误导。

三、把保险当作理财产品卖： 存在一些销售人员会违规混淆保险产品与其他金融理财产品，故意隐瞒保险产品属性，片面强调其“高收益”、“高回报”，给消费者理赔埋下隐患。消费者应明确自己的需求，学会辨识，以免自己权益受到损失。

四、互联网界面设置暗藏“套路：一些互联网打着 “1元可享百万保障”的广告，其实就是一种宣传噱头，这种宣传是一种精心设计的陷阱，可能会导致消费者在不知情的情况下自动续费。天上不可能掉馅饼，消费者应警惕这类广告，通过多渠道了解自己购买产品的保障期间、续保情况、交费期间、交费金额、责任范围等相关权益，避免自己上当受骗。

为了避免陷入这些销售套路，消费者应该：仔细阅读保险合同和条款，了解产品的真实性和风险，确保自己完全理解、认可保险合同条款，尤其是产品的保障范围、费用收取、续保情况、退保损失等保单权益。

注意人身保险“退旧保新”的风险提示

近期一些公司收到投诉，个别保险销售人员以回馈老客户、补偿收益或保单升级等为由，诱导保险消费者解除已有的人身保险合同（俗称退保），并用退保资金购买其他人身保险产品。富德生命人寿提示保险消费者：理性对待保险“退旧保新”推荐，充分考虑自身保险保障需求，以维护自身合法权益。

首先，谨防保单利益受损和保险保障中断风险。一般情况下，投保人在犹豫期后解除人身保险合同的，保险公司按照保险合同约定退还保险单的现金价值。所谓保险单现金价值，主要是指人身保险合同所具有的价值，一般不高于该保单期满时保险公司给付的保险金。投保人在犹豫期后解除保险合同的，可能会遭受一定损失，同时将失去已有的保险保障。

其次，谨防再次投保时可能面临的相关风险。一方面，再次投保时，保险条款中约定的保险责任免除期或等待期一般会重新计算；另一方面，某些人身保险对被保险人的健康状况和投保年龄等有限制条件，再次投保时可能面临保险公司拒绝承保、要求增加保险费等情况。

请消费者务必慎重对待“退旧保新”。一方面，针对个别保险销售人员片面夸大所推荐其他保险产品的优点，隐瞒解除已有保险合同风险的问题，保险消费者应提高警惕，不轻信“退旧保新”宣传，不清楚时可通过保险公司客服热线等渠道进行咨询；另一方面，因不同人身保险产品的缴费金额、缴费期限、保障期间、保障范围等不尽相同，保险消费者应详细了解“新”“旧”保险产品的相关信息和差异，理性选择符合自身实际需求的人身保险产品。