近日，重庆永川市民遭遇冒充客服诈骗，险些被骗。永川区公安局萱花路派出所民警迅速展开预警劝阻，成功为群众避免经济损失70余万元。

9月1日13时，派出所社区民警王光中与辅警沈光华正在辖区某医院警务室周边巡逻。民警接到指挥中心指令，有群众称其母亲李某某疑似遭遇电信诈骗，现联系不上，担心其被骗。王光中立即联系医院保卫科派人协助开展查找，在医院放疗综合楼下找到李某某。民警立即制止李某某，让其停止手机操作，并将手机交给民警。在民警的反诈预警劝阻下，李某某才醒悟过来，意识到自己被骗。“不是你们及时赶到，我银行账户内的70多万元存款可能就要被骗了。”

后经民警询问得知，当天上午，李某某接到一个陌生电话，对方自称是某官方客服，称其视频账号开通了某项收费业务，对方以避免收费为其关闭该项业务为由，诱导李某某银行手机网银转账，从而实施诈骗。

“这是典型的冒充客服诈骗！”民警结合“净网2024”专项行动侦办的真实案例，向李某某讲解了常见的诈骗类型和防范知识。

在民警的建议下，李某某下载了“国家反诈中心”App，并表示今后会提高反诈防骗意识。李某某及女儿杨某某对民警及时预警劝阻深表感谢，并委托保安向民警赠送“尽职尽责固防线，及时为民守钱袋”锦旗。

永川警方温馨提示：接到自称“客服”的电话时，一定要保持冷静，应前往官方平台核实情况，切勿轻信，妥善保管好银行账户、支付密码、验证码等个人信息，做到“不听、不信、不转账”，切实守护好“钱袋子”安全。