2017年8月至2018年2月期间，曾女士陆续在富德生命人寿江津中支投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，累计保额10万元，保险合同均是有效状态。

2024年1月，曾女士拨打公司客服电话，报案称自己患上了帕金森病，在璧山区人民医院住院治疗。随即富德生命人寿江津中支理赔工作人员联系客户，告知客户帕金森病理赔需要确诊后180天以后做司法鉴定，以鉴定机构结果为准，同时告知客户注意事项及后续需要提交的资料。

2024年8月，客户曾女士在富德生命人寿江津中支调查人员的陪同下于重庆市法医学会司法鉴定所进行鉴定，鉴定结果为严重帕金森病，符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定。

近日，富德生命人寿江津中支收到曾女士的鉴定报告及完整的理赔资料，经调查审核，符合保险责任范围，给付重大疾病保险金101930元，保险合同终止。

公司专业高效的理赔服务得到了客户的高度赞誉。

2017年3月，客户汪女士投保富德生命人寿江津中支《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》，保额10万，保险合同有效。

2024年8月23日，汪女士因身体不适，前往璧山区人民医院检查，确诊为卵巢癌，随即住院治疗。高额的医疗费让客户一筹莫展，遂想起在富德生命人寿江津中支投保的保险，随即拨打公司前台电话报案，理赔人员告知客户需要准备的理赔资料并安慰客户安心治病。

近日，客户向公司提交理赔申请，理赔人员第一时间调查核实，符合保险责任范围，按合同约定，给付保险金10万元，保险合同终止。

客户收到理赔款后，第一时间致电公司，对富德生命人寿江津中支高效快速的理赔服务予以充分的肯定，也对理赔人员的暖心服务表示了真诚的感谢。