华龙网讯 8月16日，由金科服务主办的2024金悦企服IFM项目管理力大赛在重庆举行。此次大赛旨在通过竞技形式，提升IFM（综合设施设备服务）项目一线管理人员的专业素养和服务能力，进一步践行“客户至上”的服务理念。

金悦企服是金科服务于2020年成立的高端政企服务品牌，以构筑IFM生态圈为核心，致力于突破传统物业服务边界，提供一体化的服务综合解决方案。成立至今，金悦企服已多次在行业权威第三方机构测评中获得IFM服务优秀企业、教育物业管理优秀企业、医院物业管理优秀企业等诸多荣誉。

活动现场，金科服务隆重发布了《金悦企服IFM项目经理白皮书》，详细介绍了IFM项目经理的职责、技能要求以及服务标准等多项细则，为行业树立了新的服务标杆。同时大赛围绕不同业态的IFM管理难点，精心设置了论述、抢答、辩论等多个环节，进一步提升了IFM项目一线管理人员的服务意识和专业能力，为客户提供更加优质的服务奠定了坚实的基础。

近年来，金科服务在非住宅领域深耕不辍，通过定制化的高品质和高标准服务收获了超1000家首部客户的选择和青睐，而IFM服务也成为金科服务引领行业、打开市场的“关键窗口”。从IFM全国战略的布局，到多元化高品质的服务，再到成为全产业链后勤服务商，金科服务每一步稳扎稳打，不断夯实IFM市场化基础，逐步走出一条独属的IFM之路。

率先入局

彰显“先行者”优势

随着国内政企单位对专业化、高品质服务的需求不断增加，物业服务行业正迎来新的发展机遇，越来越多的头部企业开始布局IFM领域。

作为率先进入“新蓝海”的金科服务，如今早已向专业化、集约化和精细化方向发展。作为金科服务旗下高端政企服务品牌，金悦企服目前已进驻全国城市75个，建立了广泛的服务网络和客户基础。其服务版图更是横跨多个关键领域，包括保时捷、宝马、奔驰等14个头部汽车品牌，工商银行、建设银行、农业银行等超10家银行名企，以及遍布全国的30余座大型综合医院与重点专科医院，同时覆盖了30余所顶尖学府，包括985、双一流高校，更延伸至180余个商务办公空间、50多个政府机关单位，以及助力超过100个产业园区焕发新活力。实现为客户提供高端定制服务的同时，降低空间维护和办公运营成本，与客户价值共赢。

在重庆地区，金悦企服的项目数量已超100个，包括重庆高级人民法院、重庆邮电大学、重医附一院第一分院以及人和保时捷中心等众多重要机构和企业，全面覆盖了城市生活的各个方面，从生产办公、教育医疗到交通出行、休闲娱乐，充分展现了金悦企服在城市服务领域的广泛布局与深厚实力。

可以说，金悦企服既是首创，也是专属。助推行业走向高质量发展的新阶段的同时，也为行业打了一个很好的样板。

持续探索

多元化优质服务

IFM是一个综合性的空间服务体系，客群差异性大。而对于金科服务而言，从世界500强到独角兽企业，从顶级汽车品牌到大型医院、高等学府，能实现客户满意度约90%以上，不仅仅为众多细分业态客户提供定制化的服务，更多的是自身创新多元化的产品矩阵。

在重医附一院第一分院，金科服务着眼于诊疗的每一个环节，提供转运、陪检、陪护等全面的医疗辅助服务，满足临床诊疗服务的多样化需求；在重庆邮电大学校园，金科服务在学生公寓成功构建了“管理、服务、育人”三位一体的服务模式，始终秉持着“用温暖之心做有温度之事”的服务理念；在与中国银行、工商银行等银行企业合作中，金科服务从客户需求出发，不仅有定制的茶歇、糕点、咖啡，还制定一站式会务服务模式，拟定173条会务准则，以精确到厘米级的会议布置给与客户更好地优待……

可见，金科服务以“成就客户价值〞为服务理念，从专业化的星级空间服务，到全能型的企业全周期运营，再到多元化的定制服务，突破传统物业服务边界，创造物业服务更高的价值。

而这些仅仅是金科服务IFM产品矩阵的一部分。

作为国内最早进入智慧服务领域的企业之一，金科服务早已成为行业内罕有的高新技术企业。不仅利用AIoT智慧平台和TOS系统（自主研发集成式空间运营管理系统），为客户全周期运维提供强有力的科技支撑，还构建了从战略层到运营层，再到能力层的全方位、多层次数智服务全周期解决方案，为合作伙伴创造超越期待的价值与体验。

此外，营养健康的团膳服务也是金科服务IFM布局中的一大重点。根据空间业态、用餐规模、人群特征、地方特色等综合因素，金科服务打造因地制宜团餐供应方式，为多个世界500强、中国500强在内的近300个头部客户提供企业餐饮，日均餐饮服务人次超过25万。

赋能城市

勇担服务商责任

近年来，在为企业单位提供高品质服务以外，金科服务一直在城市治理和发展中发挥了积极作用。通过不断提升服务质量和效率、加强科技应用和创新、深化与政府及企业的合作等方式，为城市的美好生活和高质量发展贡献力量。

2018年，金科服务与江苏盐城高新区携手，为区域内20余个产业园区提专业化服务，服务面积搭数百万平方米。而随着金科服务“云城100” 超级城市系统在江苏盐城成功落地，金科服务以数智科技为基底，充分发挥产业互联作用，高效连接政府、企业，实现城市大数据有效沉淀，为一城一策的精准决策提供数据支撑，通过智慧科技进一步赋能盐城高新区向千亿级产城发起冲刺……不仅如此，在武汉经开区、内江经开区等全国十余个城市高新区的合作中，金科服务不断复制“盐城模式”将高品质、高数智服务带给更多经济单元，为城市高效运转不断赋能。

除此之外，在中交高速公路、重庆礼嘉智慧停车楼、湖南高速路服务器等城市交通项目及湖南省植物园、内江松山公园等文体休闲项目等越来越多的城市公共服务项目中，人们也能看到金科服务为城市的便捷与美观而不断努力的身影。

以客户为中心，用服务赢得市场，金科服务走出独属于自己的市场化发展道路。未来，金科服务将在长期主义的道路上始终保持高质量发展，兑现“你的选择，我们做到”的诺言。