早上七点四十，距离晨间查房时间还有二十分钟，肖玲亮却早已穿梭在各个病房，她耐心与患者交流、查看患者的身体状况、与护士进行工作沟通，确保对当日的各项安排了然于心……整个上午，护士长办公室里几乎看不到她的身影。

在长达22年的护理生涯中，重庆医高专附一院（市六院 市职防院）肾病风湿科肖玲亮凭借不懈的努力逐渐从一名普通的护士成长为护士长。深受患者喜爱的她不仅被誉为患者们的“守护者”，在护理团队中也展现出了卓越的“多面手”特质，无论是在人文关怀、管理艺术，还是在团队建设、人才培养等方面，肖玲亮都表现出了卓越的领导力和突出的才能。

温情守护 点亮生命之光

“护理，不仅是医疗技术，更是心灵抚慰。”肖玲亮常常这样说。她深知每一位患者背后都有各自的故事和心路历程，他们不仅仅承受身体上的痛楚，更多的还有心灵上的折磨。因此，肖玲亮在关注患者身体的同时，更重视患者的心理需求，用她的温暖和关爱去扫除患者内心的阴霾。

2023年11月，一位在外院ICU住了数月的慢性肾衰竭老人转到了肖玲亮的科室。老人因左侧肢体偏瘫而长期卧床，导致全身多处压疮，情绪极度低落，对治疗持消极态度。面对这样的患者，肖玲亮没有选择逃避，而是主动走进病房，坐在老人床边，轻轻握住他的手，用耐心和爱心与老人及其子女沟通，进行心理疏导。在她的细心照料下，老人的脸上渐渐露出了笑容，开始主动与她交流，积极配合打针输液和治疗护理。

肖玲亮不畏艰辛，每天仔细为老人实施各项护理措施，还时常与他聊天，帮助他进行功能锻炼。为了促进老人的压疮愈合，她翻阅了大量资料，与伤口专科护士共同探讨新的治疗方法，并付诸实践。她精湛的医术和敬业的精神赢得了老人和家属的深深感激。

然而，这只是肖玲亮日常工作的一个缩影。她始终将患者的需求视为工作的重中之重。考虑到科室中尿毒症患者较多，他们需要定期到医院进行透析治疗来维持生命，肖玲亮积极换位思考，完善便民服务设施，优化病区环境，设立陪护家属休息区，增加楼层自助设备，方便患者挂号、缴费、查询报告。引入血透信息系统，让患者能够随时查询排班、监测血压、体重；建立医患微信群，提供24小时咨询服务，为患者答疑解惑……这些暖心的举措得到了患者及家属的高度评价。

肖玲亮以她的尽责护理和无私奉献，守护着每一位患者，让他们在病痛中感受到温暖和希望。

敏而好学 勇攀医学高峰

2002年，刚刚踏出校园的肖玲亮怀揣着对护理事业的热爱与憧憬，踏入了重庆医药高专附一院（市六院 市职防院）骨科的大门，正式开启了她作为一名护士的职业生涯。在这里，外科的严谨与干练成为她成长的催化剂，使她迅速适应并融入这个充满挑战与机遇的大家庭。

肖玲亮深知，一名优秀的护士不仅要有扎实的护理技能，更要具备不断进取、追求卓越的精神。因此，她始终保持着对新知识、新技术的渴望和追求。为了进一步提升自己的专业素养，她毅然前往四川大学华西医院骨科进修学习，并成功完成了该院第一例全髋关节置换术患者的围手术期护理，专业的护理能力，为她在医院骨科护理领域赢得了赞誉。

凭借着在骨科的卓越表现和丰富的管理经验，肖玲亮被调至护理部负责全院的护理质控工作。她以严谨的态度和专业的素养，推动了医院护理质量的稳步提升。2018年，她被任命为肾内科护士长，并继续担任院级质控小组专家和院内院感专家组成员等职务，为医院的护理工作贡献着自己的力量。

肖玲亮不仅在临床工作中表现出色，还积极参与各类学术交流和技能培训。她参加了重症CRRT专项技能培训、血液净化专科护士培训等高级课程，为肾脏病危重症患者提供了更为专业、优质的服务。作为国家中毒医学队队员，她还积极参与各类应急救援培训和演练，提高了自己的机动能力和应急处理能力。

在学术研究方面，肖玲亮同样成绩斐然。她善于总结经验和实践创新，近年来发表专业论文多篇，参编书籍3部，申报新技术新项目4项，并获得了实用新型专利6项。这些成果不仅展示了她的学术水平，也为医院和学科的发展作出了重要贡献。

此外，肖玲亮还积极投身于护理教育工作。她参加了护理双师培训、血液净化护理师资培训、护理规培师资培训等高级课程，并担任医高专院校结合班及公卫护理班的兼课教师。她将自己的临床经验和专业知识传授给年轻一代的护理人员，为传帮带打下了坚实的基础。

作为医院护理培训与技能操作组组长，肖玲亮负责全院护理培训工作。她积极开展护理理论知识培训和技能操作训练，加强技术指导和培训练兵，不断提高护理团队的专业素养和服务能力。在她的带领下，医院护理团队在近几年全市三基大比武中均取得了优异的成绩。

携手共进 带领团队进步

不仅在专业技能上精益求精，肖玲亮更在团队建设与协作中展现出了非凡的领导力。她深知，一个科室的成功并非个人的辉煌，而是团队共同努力的结果。

“我的办公室大门永远开着，大家有什么问题可以直接来找我沟通。”肖玲亮说，无论是工作上的不愉快，还是家庭的烦恼，她都愿意与护士们共同分享。肖玲亮也会经常听取大家的意见，共同解决大家遇到的难题。这种开放、包容的沟通氛围，让每位护士都能感受到自己的价值和归属感，从而更加积极地投入到工作中。这些年来，肾内科无一名护士离职，相反，越来越多的护士向往来此工作。

年轻护士是科室的未来和希望，因此，肖玲亮格外注重培养他们成长。“‘千里马’和‘伯乐’都很重要，我希望他们的长处都能得到发扬。”针对表现力强的护士，肖玲亮就安排她多参与患者宣教活动；针对做事细心的护士，肖玲亮就安排她从事管理工作；针对沟通力强的护士，肖玲亮就让她多参与医患沟通……除此之外，肖玲亮还主动帮助护士规划他们的职业生涯，积极为他们争取各种培训机会。在肖玲亮的悉心栽培下，护理团队每一个人都有了自己的发展方向，并能在自己擅长的领域里发光发热，成为独一无二的那个自己。

作为党支部书记，肖玲亮认真落实“一岗双责”，从细节入手逐步健全规章制度，推动科室管理走向规范化和标准化。她合理实施协调管理，使医护双方和谐、默契地协作，共同为患者提供优质的医疗服务。在她的努力下，科室在团队建设、制度落实、质量控制、技术发展、学习培训和服务能力等方面都取得了显著的进步。

此外，肖玲亮还积极与医生、医技等其他科室建立紧密的合作关系。她认为，只有多学科协同作战，才能为患者提供更全面、更优质的护理服务。因此，她经常与其他科室的负责人交流，探讨如何更好地协作，共同提升医疗服务质量。

在肖玲亮的带领下，科室的护理工作得到了广大患者和家属的高度认可，科室里一面面鲜艳的锦旗，是患者和家属肯定他们优质护理工作的最好证明。2022年、2023年，科室连续被评为“优质护理先进集体”；党支部也多次荣获重庆市卫生健康委先进基层党支部称号；“肾采飞扬”职工小家成功创建为重庆市卫生文卫体工会先进职工小家；科室还成功创建为重庆市卫生健康委一星级青年文明号……在肖玲亮的引领下，肾内科护理团队屡获殊荣，成为患者和家属心中的信赖之选。

然而，肖玲亮并未停下脚步，她以坚定的步伐继续前行，带领团队在卓越护理的道路上不断探索、不断超越。未来的路还很长，但肖玲亮仍然奋力前行，肾内科的护理团队也仍然继续书写着辉煌的篇章，为患者带去更多的希望和温暖。

》》人物名片：

肖玲亮，中共党员，重庆医药高等专科学校附属第一医院肾病风湿科党支部书记，肾脏内科护士长，副主任护师。担任重庆市护理学会第四届、第五届肾病护理专委会委员，重庆市医学会风湿病学分会第七届健康教育学组成员，重庆医师协会风湿免疫科医师分会第二届医护协作学组委员。

（文/王凤 通讯员/徐亚男）