华龙网讯 “工商银行的上门服务真是太方便了！不用我跑社保局和银行就能更换社保卡，还激活了金融功能，为人性化的养老金融点赞，为你们工行的上门服务点赞！”客户王女士连连称赞工行重庆田坝支行贴心高效的金融服务。

重庆市第三代社保卡的更换工作仍在持续进行中，新卡更安全、功能更多，很多市民陆陆续续通过社保局、银行或者线上的方式办理了新卡。但是有这样一批老年人，急需社保卡用于领取养老待遇、就医结算、金融支付等，但是出行不便，更换社保卡便成为了一个亟待解决的难题。

了解到存在这种情况后，工行重庆田坝支行特意申请社保局推出的便携式发卡机器，上门为这些老年人提供换卡服务，并组建成多个小分队，跨不同的区域，从安装机器到办理社保卡，再到激活金融功能，“一站式”解决银发群体的养老金融需求。

接下来，工行重庆田坝支行将持续关注老年群体社保卡更换需求，用心用情为客户提供方便、高效、安全的养老金融服务。同时，针对老年群体其他金融服务需求，也将不断完善适老基础建设，强化风控建设和知识普及宣传，多措并举推动老年人支付服务优化，提升老年客户服务便利体验，帮助老年客户跨越数字鸿沟。