工行重庆石坪桥支行：适老服务有温度 金融宣教有力度

华龙网讯 “工行举办的金融知识宣传活动真是太好了，帮助我们这些老年人守好‘养老钱’，以后再也不用担心上当受骗了。”日前，一场针对老年群体开展的防诈骗金融知识宣传活动正在工行重庆石坪桥支行举办，气氛活跃，响应热烈。

活动现场，该行工作人员耐心地向在大堂等候办理业务的老年人介绍近期存款利率和有关金融产品，讲解办理不同的业务所需要的材料，避免跑“冤枉路”，增进老年群体对现代金融产品的认识和了解，提高他们的金融理财意识。同时，大堂经理以频发的典型电信诈骗案例为切入点，通过发放宣传折页等互动方式，讲解电信诈骗的常见手段以及防范措施，并引导客户下载“国家反诈中心APP”，获得了老年客户的一致好评。

为提升金融知识宣教覆盖面和受众量，工行重庆石坪桥支行通过“请进来+走出去”等方式，助力金融知识“飞”入寻常百姓家。一方面，坚持守好网点“主阵地”，适时举办金融知识课堂、以案说险厅堂微沙龙等活动，帮助老年客户守好养老钱。另一方面，积极走进街道、社区开展金融知识普及宣传活动，介绍存款保险以及个人信息保护重要性等金融知识，提高老年客户的防范意识。

下一步，工行重庆石坪桥支行将持续开展多场景、多形式、多主题的金融知识宣传活动，做优服务流程、做强服务体验，着力提升“适老化”金融服务水平，专注写好“养老金融”大文章。